Het maken en lanceren van een website is nog maar het begin. Vanaf nu wordt uw website voortdurend geoptimaliseerd om ervoor te zorgen dat de doelstellingen en normen worden gehaald. Waarom is voortdurend testen belangrijk? Omdat websites niet alleen een digitale aanwezigheid zijn, maar een interface die gebruikers ervaren. Het is hoe zij uw merk zien, uw boodschap begrijpen en zien wat u te bieden hebt. Door uw website in elk stadium van de ontwikkeling te testen, zorgt u ervoor dat deze voldoet aan uw doelstellingen, normen en aannames voordat u live gaat. Dit verkleint het risico dat u iets uitbrengt dat problemen heeft of het verkeerde probleem oplost. In deze beginnersgids voor het optimaliseren van de gebruikerservaring leert u waarom voortdurend testen in elke fase van de websiteontwikkeling belangrijk is en welke verschillende soorten testen u moet uitvoeren om vanaf de lancering optimale resultaten te bereiken.
Waarom is continu testen belangrijk?
De belangrijkste reden is dat websites voortdurend veranderen, vooral e-commerce sites die afhankelijk zijn van seizoensgebonden verkoop- of marketingcampagnes. Er worden nieuwe producten toegevoegd, prijzen kunnen dalen en producten kunnen nieuwe functies of voordelen hebben. Een veel voorkomend probleem is dat tegen de tijd dat een probleem op uw website wordt gemeld, het te laat is om het op te lossen. Een fout op uw site kan bezoekers wegjagen, conversies negatief beïnvloeden en uw merk beschadigen. Een andere reden is dat gebruikersgedrag en -voorkeuren in de loop der tijd veranderen, zodat uw website zich moet aanpassen aan het steeds veranderende landschap van het digitale landschap. Uw website is uw digitale aanwezigheid. Het is het eerste wat gebruikers zien bij het zoeken naar een product of dienst, dus moet hij perfect zijn. Zelfs een klein foutje dat over het hoofd wordt gezien kan ernstige gevolgen hebben.
Wat u moet testen voordat u live gaat
Voordat uw website live gaat, moet u een laatste controle uitvoeren om ervoor te zorgen dat hij voldoet aan uw doelstellingen, normen en aannames. U moet ook testen om eventuele bugs of fouten te bevestigen. Veel voorkomende gebieden om te testen zijn: U moet er ook voor zorgen dat de site correct laadt op verschillende apparaten, browsers en besturingssystemen.
Wat te testen na livegang
Nadat uw site live is gegaan, moet u de volgende gebieden testen:
Wat te testen bij het updaten van je website?
Als u uw website bijwerkt, wilt u alle gebieden testen die u al als belangrijk hebt aangemerkt, met name functionaliteit, ontwerp en inhoud. Er zijn nog veel meer gebieden om te testen, maar dit zijn de belangrijkste.
Hoe kunt u bruikbaarheidstests uitvoeren?
Usability tests worden gebruikt om te simuleren hoe gebruikers omgaan met uw website of app. Ze worden vaak uitgevoerd in een laboratoriumomgeving, maar u kunt ook tests op afstand uitvoeren. U kunt een steekproef van uw doelgebruikers selecteren om te zien hoe zij uw site of app gebruiken en feedback te geven over het gebruiksgemak. Zodra u uw steekproefgroep hebt, kunt u methoden als de volgende gebruiken om tests uit te voeren: – Observatie – Kijken hoe uw steekproefgroep uw website, app of prototype gebruikt. – Enquête – Feedback krijgen van uw steekproefgroep over uw website, app of prototype. – Simulaties – Het testen van uw website of prototype alsof het live is. – Interviews – Feedback krijgen van uw steekproefgroep door middel van één-op-één interviews.
Conclusie
Uw website is het eerste wat potentiële klanten zien wanneer zij op zoek zijn naar een product of dienst. Het is heel belangrijk dat de site perfect is. Als er fouten of vergissingen zijn, kunt u potentiële klanten verliezen. U moet uw website testen voordat u hem lanceert, zodat u kunt controleren of alle functies werken en of er geen fouten zijn. Nadat de site is gelanceerd, moet u hem testen om er zeker van te zijn dat hij aan uw doelstellingen en verwachtingen voldoet. Zodra uw website is gelanceerd, moet u hem voortdurend testen, zodat u hem zo nodig kunt aanpassen of de beste oplossing kunt vinden.